Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 24. února 2026

Salvero London provozuje tento obchod a webové stránky včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb (společně jen „Služby“), aby vám poskytla pečlivě vybraný nákupní zážitek. Salvero London využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte Služby, používáte je, nakupujete prostřednictvím Služeb nebo s nimi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají tyto Zásady ochrany osobních údajů přednost ve vztahu k vašim osobním údajům.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto Zásady ochrany osobních údajů. Přístupem ke kterékoli ze Služeb nebo jejich používáním potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a porozuměli jim.

Osobní údaje, které shromažďujeme

„Osobní údaje“ označují jakékoli informace, které vás identifikují nebo s vámi mohou být přiměřeně spojeny. Nezahrnují anonymizovaná data ani data, z nichž byly odstraněny identifikátory.

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete, můžeme shromažďovat:

  • Kontaktní informace: Jméno, fakturační a dodací adresa, telefonní číslo a e-mail
  • Finanční informace: Platební údaje, čísla karet, potvrzení transakcí
  • Informace o účtu: Uživatelské jméno, heslo, předvolby a nastavení
  • Údaje o transakcích: Prohlížené, do košíku přidané, zakoupené, vrácené nebo vyměněné produkty
  • Komunikace: Zprávy, které nám zasíláte (např. dotazy na zákaznickou podporu)
  • Informace o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení
  • Údaje o používání: Interakce s našimi webovými stránkami a službami

Zdroje osobních údajů

Vaše údaje můžeme získávat z:

  • Přímo od vás když si vytvoříte účet, zadáte objednávku nebo nás kontaktujete
  • Automaticky prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií
  • Poskytovatelé služeb jednající naším jménem
  • Třetí strany a partneři

Jak vaše údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme k:

Poskytovat a zlepšovat služby

  • Zpracovávat objednávky, platby, vrácení zboží a dopravu
  • Spravovat váš účet a předvolby
  • Přizpůsobovat vaše nákupní prostředí
  • Umožnit recenze a doporučení

Marketing a reklama

  • Zasílat propagační e-maily, zprávy nebo nabídky
  • Zobrazovat relevantní reklamy na základě vaší aktivity

Bezpečnost a prevence podvodů

  • Chránit účty a transakce
  • Odhalovat a předcházet podvodům nebo nezákonné činnosti

Zákaznická podpora

  • Odpovídat na dotazy a udržovat komunikaci

Dodržování právních předpisů

  • Dodržovat právní předpisy, vymáhat dodržování zásad a reagovat na právní žádosti

Jak sdílíme vaše informace

Vaše informace můžeme zpřístupnit:

  • Společnosti Shopify a poskytovatelům služeb (platby, hosting, analytika, přeprava)
  • Marketingovým partnerům pro reklamu a propagaci
  • S vaším souhlasem (např. poskytovatelům přepravních služeb nebo integracím)
  • V rámci naší skupiny společností nebo přidružených společností
  • Během právních nebo obchodních procesů jako jsou fúze nebo spory

Vztah se Shopify

Naše služby jsou hostovány společností Shopify. Shopify může shromažďovat a zpracovávat vaše osobní údaje za účelem poskytování a zlepšování služeb. Vaše údaje mohou být předávány do zahraničí.

Další informace najdete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Shopify. V příslušných případech můžete svá práva v oblasti ochrany údajů uplatnit také prostřednictvím portálu ochrany soukromí Shopify.

Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neodpovídáme za jejich postupy ochrany soukromí ani obsah. Před sdílením osobních údajů si přečtěte jejich zásady.

Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny dětem. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších než zákonný věk platný v jejich jurisdikci. Pokud byly takové údaje poskytnuty, kontaktujte nás za účelem jejich odstranění.

Bezpečnost a uchovávání údajů

Zavádíme přiměřená bezpečnostní opatření, žádný systém však není zcela bezpečný. Vyhněte se sdílení citlivých informací prostřednictvím nezabezpečených kanálů.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro obchodní, právní nebo smluvní účely.

Vaše práva

V závislosti na vaší lokalitě můžete mít práva, jako jsou:

  • Získat přístup ke svým osobním údajům
  • Požádat o vymazání
  • Opravit nepřesné informace
  • Požádat o přenositelnost údajů
  • Odmítnout cílenou reklamu

Můžete také:

  • Odvolejte souhlas
  • Omezte určité zpracování nebo proti němu vzneste námitku
  • Spravujte předvolby marketingu prostřednictvím odkazů pro odhlášení

Před zpracováním žádostí můžeme ověřit vaši totožnost.

Stížnosti

Pokud máte obavy ohledně toho, jak nakládáme s vašimi údaji, kontaktujte nás. V příslušných případech můžete také podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní předávání údajů

Vaše údaje mohou být předávány a zpracovávány mimo vaši zemi. Pokud je to vyžadováno, spoléháme se na právní záruky, jako jsou standardní smluvní doložky.

Aktualizace těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce společně s aktualizovaným datem „Poslední aktualizace“ v souladu s platnými právními předpisy.

Kontaktujte nás

E-mail: info@salvero-london.shop

Název společnosti: SALVERO LTD

Adresa: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ

Na e-maily odpovíme do 1 pracovního dne.