Časté dotazy
1. Kdy bude moje objednávka zpracována?
Objednávky zadané před 12:00 EDT zpracujeme do 1-2 pracovních dnů (pondělí-pátek).
2. Jak dlouho trvá doručení?
Doručení v rámci Spojeného království obvykle trvá 7-12 pracovních dnů (pondělí-pátek).
3. Nabízíte bezplatné doručení?
Ano! Nabízíme bezplatné doručení všech objednávek v rámci Spojeného království.
4. Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informacemi pro sledování zásilky.
5. Co mám dělat, pokud se objednávka opozdí?
Pokud již uplynula doba zpracování a dopravy, počkejte prosím ještě 2 pracovní dny. Pokud objednávka stále nedorazila, kontaktujte nás s číslem objednávky.
6. Mohu svou objednávku zrušit?
Ano, pokud ještě nebyla zpracována. Co nejdříve nás prosím kontaktujte na adrese info@salvero-london.shop. Zpracované objednávky nelze zrušit.
7. Co když je s mou objednávkou nějaký problém?
Pořiďte prosím fotografie problému a pošlete je e-mailem na info@salvero-london.shop. Zašleme vám náhradní nebo správnou položku.
8. Jaké jsou vaše podmínky vrácení?
Zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení. Zboží musí být nepoužité, nenošené a v původním obalu s visačkami. Náklady na vrácení hradí zákazník.
9. Jak požádám o vrácení nebo výměnu? 10. Kdy obdržím vrácené peníze? Kontakt Název obchodu: Salvero London 27 OLD GLOUCESTER STREET WC1N 3AX, LONDÝN Provozní doba zákaznického servisu: Odpovíme do 1 pracovního dne. E-mail: info@salvero-london.shop
E-mail info@salvero-london.shop
Vrácené peníze zpracujeme do 7 dnů od obdržení a kontroly vráceného zboží. Neúčtujeme žádné poplatky za opětovné naskladnění.
Adresa:
SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ
Pondělí až pátek: 9:00-17:00 EDT
Telefonní číslo: +44 7916 963914