DUK
1. Kada bus apdorotas mano užsakymas?
Užsakymai, pateikti iki 12:00 EDT, apdorojami per 1-2 darbo dienas (pirmadienį-penktadienį).
2. Kiek laiko trunka pristatymas?
Siuntos Jungtinėje Karalystėje paprastai pristatomos per 7-12 darbo dienų (pirmadienį-penktadienį).
3. Ar siūlote nemokamą pristatymą?
Taip! Visiems užsakymams Jungtinėje Karalystėje pristatymas nemokamas.
4. Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo informaciją.
5. Ką daryti, jei užsakymas vėluoja?
Jei apdorojimo ir siuntimo laikas jau praėjo, palaukite dar 2 darbo dienas. Jei užsakymas vis dar nepristatytas, susisiekite su mumis ir nurodykite užsakymo numerį.
6. Ar galiu atšaukti užsakymą?
Taip, jei jis dar neapdorotas. Kuo greičiau susisiekite su mumis adresu info@salvero-london.shop. Apdorotų užsakymų atšaukti negalima.
7. Ką daryti, jei kilo problemų dėl užsakymo?
Nufotografuokite problemą ir išsiųskite nuotraukas el. paštu info@salvero-london.shop. Atsiųsime pakaitinę prekę arba teisingą prekę.
8. Kokia yra prekių grąžinimo politika?
Prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo. Prekės turi būti nenaudotos, nedėvėtos ir originalioje pakuotėje su etiketėmis. Už grąžinimo siuntimą moka klientas.
9. Kaip pateikti prašymą grąžinti arba pakeisti prekę?
El. paštu info@salvero-london.shop atsiųskite užsakymo informaciją. Grąžinimai be išankstinio patvirtinimo nepriimami. Taip pat galima pakeisti prekę - tiesiog susisiekite su mumis ir nurodykite norimą prekę.
10. Kada gausiu grąžinamus pinigus?
Pinigai grąžinami per 7 dienas nuo tada, kai gauname ir patikriname grąžintą prekę. Grąžinimo mokesčiai netaikomi.
Kontaktai
Parduotuvės pavadinimas: Salvero London
Adresas:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONDONAS
JUNGTINĖ KARALYSTĖ
Klientų aptarnavimo darbo laikas:
Nuo pirmadienio iki penktadienio: 9:00-17:00 EDT
Atsakysime per 1 darbo dieną.
El. paštas: info@salvero-london.shop
Telefono numeris: +44 7916 963914