Politique d’expédition
Livraison
Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ?
Le traitement de la commande prend environ 2-3 jours ouvrés. Une fois votre commande prête à être expédiée, les informations de suivi seront disponibles et vous seront envoyées. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement des commandes pendant les jours fériés et les périodes de soldes.
Veuillez nous contacter si vous n’avez pas reçu de confirmation de suivi dans les 6 jours ouvrés suivant la date de finalisation de votre paiement.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Veuillez prévoir env. 7 – 14 jours ouvrés pour le délai de livraison, hors jours fériés. Les commandes personnalisées ou sur mesure nécessitent un délai supplémentaire. Une fois votre commande traitée, vous recevrez votre numéro de suivi d’expédition.
La livraison est disponible uniquement les jours ouvrés (hors jours fériés). La livraison peut prendre plus de temps pendant les périodes de soldes, les vacances et en cas de circonstances imprévues telles que des événements météorologiques extrêmes.
Comment suivre ma commande ?
Patientez encore un peu ! Votre commande a été emballée et a quitté notre entrepôt ! À ce stade, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un numéro de suivi pour votre colis. Veuillez compter environ 72 heures avant que votre suivi soit actif.
Coût
Les frais d’expédition exacts seront calculés lors du paiement en fonction de la valeur totale et du poids de votre commande, hors taxes. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer aux articles surdimensionnés et aux zones éloignées.
Taxe sur les ventes
Des droits d’importation, taxes douanières et frais de douane associés peuvent être appliqués à l’arrivée de votre commande à sa destination finale, selon l’évaluation de votre agence douanière locale. Vous êtes responsable du paiement de ces frais et taxes, qui ne seront pas pris en charge par nos soins. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les agences douanières de votre pays. Pour plus d’informations sur les frais, veuillez contacter votre agence douanière locale.
Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter :
E-mail: info@salvero-london.shop
Nom de l’entreprise: SALVERO LTD
Adresse: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, UNITED KINGDOM
Nous répondrons aux e-mails dans un délai d’un jour ouvré.