Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 24. veljače 2026.

Salvero London upravlja ovom trgovinom i web-mjestom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge (zajedno „Usluge”), kako bi vam pružio odabrano iskustvo kupnje. Salvero London koristi Shopify, koji nam omogućuje pružanje Usluga.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, upotrebljavamo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjećujete Usluge, upotrebljavate ih, obavljate kupnju ili na drugi način stupate u interakciju s njima. U slučaju neslaganja između naših Uvjeta pružanja usluge i ove Politike privatnosti, ova će Politika privatnosti imati prednost u pogledu vaših osobnih podataka.

Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Pristupanjem Uslugama ili njihovom upotrebom potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo

„Osobni podaci” odnose se na sve podatke na temelju kojih vas se može identificirati ili koji se razumno mogu povezati s vama. Ne uključuju anonimizirane ili deidentificirane podatke.

Ovisno o tome kako s nama stupate u interakciju, možemo prikupljati:

  • Podaci za kontakt: Ime, adresa za naplatu/dostavu, telefonski broj i e-adresa
  • Financijski podaci: Podaci o plaćanju, brojevi kartica, potvrde transakcija
  • Podaci o računu: Korisničko ime, lozinka, postavke i prilagodbe
  • Podaci o transakcijama: Proizvodi koje ste pregledali, dodali u košaricu, kupili, vratili ili zamijenili
  • Komunikacija: Poruke koje nam šaljete (npr. upiti korisničkoj podršci)
  • Podaci o uređaju: IP adresa, vrsta preglednika, identifikatori uređaja
  • Podaci o korištenju: Interakcija s našim web-mjestom i uslugama

Izvori osobnih podataka

Vaše podatke možemo prikupljati iz:

  • Izravno od vas kada izradite račun, naručite ili nas kontaktirate
  • Automatski putem kolačića i sličnih tehnologija
  • Pružatelji usluga koji djeluju u naše ime
  • Treće strane i partneri

Kako upotrebljavamo vaše podatke

Vaše osobne podatke upotrebljavamo za:

Pružanje i poboljšanje usluga

  • Obrađivati narudžbe, plaćanja, povrate i dostavu
  • Upravljati vašim računom i postavkama
  • Personalizirati vaše iskustvo kupnje
  • Omogućiti recenzije i preporuke

Marketing i oglašavanje

  • Slati promotivne e-poruke, poruke ili ponude
  • Prikazivati relevantne oglase na temelju vaše aktivnosti

Sigurnost i sprječavanje prijevara

  • Štititi račune i transakcije
  • Otkrivati i sprječavati prijevare ili nezakonite aktivnosti

Korisnička podrška

  • Odgovarati na upite i održavati komunikaciju

Usklađenost sa zakonom

  • Poštovati zakone, provoditi politike i odgovarati na pravne zahtjeve

Kako dijelimo vaše podatke

Vaše podatke možemo otkriti:

  • Sa Shopifyjem i pružateljima usluga (plaćanja, hosting, analitika, dostava)
  • S marketinškim partnerima za oglašavanje i promocije
  • Uz vašu privolu (npr. pružateljima dostave ili integracijama)
  • Unutar naše grupacije ili povezanih društava
  • Tijekom pravnih ili poslovnih postupaka kao što su spajanja ili sporovi

Odnos sa Shopifyjem

Naše usluge hostira Shopify. Shopify može prikupljati i obrađivati vaše osobne podatke radi pružanja i poboljšanja usluga. Vaši se podaci mogu prenositi u inozemstvo.

Za više informacija posjetite Shopifyjevu Politiku privatnosti. Svoja prava u vezi s podacima možete ostvariti i putem Shopifyjeva portala za privatnost, gdje je to primjenjivo.

Poveznice trećih strana

Naša web-stranica može sadržavati poveznice na web-stranice trećih strana. Nismo odgovorni za njihove prakse privatnosti ni sadržaj. Prije dijeljenja osobnih podataka pregledajte njihove politike.

Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene djeci. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke osoba mlađih od zakonske dobi u njihovoj jurisdikciji. Ako su takvi podaci dostavljeni, obratite nam se radi uklanjanja.

Sigurnost i zadržavanje podataka

Primjenjujemo razumne sigurnosne mjere, ali nijedan sustav nije potpuno siguran. Izbjegavajte dijeljenje osjetljivih informacija putem nezaštićenih kanala.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno u poslovne, pravne ili ugovorne svrhe.

Vaša prava

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati prava kao što su:

  • Pristupiti svojim osobnim podacima
  • Zatražiti brisanje
  • Ispraviti netočne informacije
  • Zatražiti prenosivost podataka
  • Odustati od ciljanog oglašavanja

Također možete:

  • Povucite privolu
  • Ograničite određenu obradu ili joj se usprotivite
  • Upravljajte marketinškim postavkama putem poveznica za odjavu

Možemo provjeriti vaš identitet prije obrade zahtjeva.

Pritužbe

Ako ste zabrinuti zbog načina na koji postupamo s vašim podacima, obratite nam se. Također možete podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka, gdje je to primjenjivo.

Međunarodni prijenosi

Vaši se podaci mogu prenositi i obrađivati izvan vaše države. Tamo gdje je potrebno, oslanjamo se na pravne zaštitne mjere kao što su standardne ugovorne klauzule.

Ažuriranja ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s revidiranim datumom „Posljednje ažuriranje”, u skladu s primjenjivim zakonima.

Kontaktirajte nas

E-pošta: info@salvero-london.shop

Naziv tvrtke: SALVERO LTD

Adresa: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, UJEDINJENO KRALJEVSTVO

Na e-poštu ćemo odgovoriti u roku od 1 radnog dana.