Política de privacidad

Última actualización: 24 de febrero de 2026

Salvero London opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”), para ofrecerle una experiencia de compra seleccionada. Salvero London utiliza Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza, realiza una compra o interactúa de cualquier otra forma con los Servicios. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones del servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad regirá en lo que respecta a su información personal.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

Información personal que recopilamos

“Información personal” se refiere a cualquier información que lo identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. No incluye datos anonimizados o desidentificados.

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de facturación/envío, número de teléfono y correo electrónico
  • Información financiera: Datos de pago, números de tarjeta y confirmaciones de transacciones
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias y ajustes
  • Datos de transacciones: Productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados
  • Comunicaciones: Mensajes que nos envía (por ejemplo, consultas a atención al cliente)
  • Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador e identificadores del dispositivo
  • Datos de uso: Interacción con nuestro sitio web y servicios

Fuentes de información personal

Podemos recopilar su información de:

  • Directamente de usted cuando crea una cuenta, realiza pedidos o se pone en contacto con nosotros
  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares
  • Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre
  • Terceros y socios

Cómo usamos su información

Usamos su información personal para:

Proporcionar y mejorar los servicios

  • Procesar pedidos, pagos, devoluciones y envíos
  • Gestionar su cuenta y sus preferencias
  • Personalizar su experiencia de compra
  • Permitir reseñas y recomendaciones

Marketing y publicidad

  • Enviar correos electrónicos, mensajes u ofertas promocionales
  • Mostrar anuncios relevantes según su actividad

Seguridad y prevención del fraude

  • Proteger las cuentas y las transacciones
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales

Atención al cliente

  • Responder a consultas y mantener la comunicación

Cumplimiento legal

  • Cumplir las leyes, hacer cumplir las políticas y responder a solicitudes legales

Cómo compartimos tu información

Podemos divulgar tu información:

  • Con Shopify y proveedores de servicios (pagos, alojamiento, análisis, envíos)
  • Con socios de marketing para publicidad y promociones
  • Con tu consentimiento (por ejemplo, proveedores de envíos o integraciones)
  • Dentro de nuestro grupo corporativo o empresas afiliadas
  • Durante procesos legales o comerciales como fusiones o disputas

Relación con Shopify

Nuestros Servicios están alojados en Shopify. Shopify puede recopilar y procesar tu información personal para proporcionar y mejorar sus servicios. Tus datos pueden transferirse internacionalmente.

Para obtener más información, visita la Política de privacidad de Shopify. También puedes ejercer tus derechos sobre los datos a través del portal de privacidad de Shopify cuando corresponda.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Revisa sus políticas antes de compartir información personal.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a los niños. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de la edad legal en su jurisdicción. Si se han proporcionado dichos datos, contáctanos para eliminarlos.

Seguridad y conservación de datos

Implementamos medidas de seguridad razonables, pero ningún sistema es completamente seguro. Evita compartir información confidencial a través de canales no seguros.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario por motivos comerciales, legales o contractuales.

Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos como los siguientes:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la eliminación
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • No aceptar la publicidad dirigida

También puedes:

  • Retirar el consentimiento
  • Restringir u oponerte a determinados tratamientos
  • Gestionar las preferencias de marketing mediante enlaces para cancelar la suscripción

Podemos verificar tu identidad antes de procesar las solicitudes.

Reclamaciones

Si tienes inquietudes sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos cuando corresponda.

Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse y procesarse fuera de tu país. Cuando sea necesario, nos basamos en garantías legales, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada, de conformidad con las leyes aplicables.

Contáctanos

Correo electrónico: info@salvero-london.shop

Nombre de la empresa: SALVERO LTD

Dirección: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, UNITED KINGDOM

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